Politique de confidentialité

En bref

• Tes conversations, tes analyses, tes relations, tes accords et tes discussions avec Méli Molo restent uniquement sur ton appareil, dans ton navigateur.
• Pour une analyse, le texte nécessaire est transmis à l'IA de Méli Molo : en priorité Mistral, hébergée en Europe (France), et en secours Claude (Anthropic). La réponse t'est renvoyée. Méli Molo n'en garde aucune copie.
• La seule donnée que Méli Molo conserve, ce sont les avis que tu choisis d'envoyer.

Qui est responsable

Responsable du traitement : l'éditrice de Méli Molo.
Contact : via le bouton « Avis » dans l'application.

Les données et ce que nous en faisons

• Connexion (Google). Google nous confirme ton identité. Nous vérifions que ton adresse est invitée à la phase de test, puis nous ne gardons qu'un identifiant pseudonyme (une empreinte chiffrée de ton identifiant Google), dans un cookie de session sur ton appareil, valable 30 jours. Ton e-mail, ton nom et ta photo ne sont pas enregistrés. Base légale : l'exécution du service que tu demandes.
• Contenus analysés. Quand tu demandes un décodage, un état des lieux ou une réponse dans « Discuter », le texte nécessaire (et tes captures d'écran si tu en ajoutes) passe par notre serveur, qui le transmet en priorité au fournisseur d'IA européen (Mistral, France), et en secours à Anthropic, puis te renvoie la réponse. Notre serveur ne l'enregistre pas et ne le journalise pas. Des garde-fous sont intégrés à chaque demande : l'IA accompagne la communication, sans diagnostic, sans conseil de traitement, et renvoie vers des professionnels et les numéros d'urgence si besoin. Ces contenus peuvent révéler des informations sensibles (vie amoureuse ou sexuelle, santé) : nous les traitons uniquement sur la base de ton consentement explicite, que tu peux retirer à tout moment.
• Données sur ton appareil. Tout le reste est enregistré dans le stockage de ton navigateur (IndexedDB) : nous n'y avons pas accès. Tu peux les sauvegarder dans un fichier ou les effacer depuis la page « Tes données » de l'app.
• Avis. Si tu envoies un avis : le texte, le nom de l'écran, le type d'avis, le jour, la version de l'app et le type d'appareil, rattachés à ton identifiant pseudonyme pour que tu puisses les supprimer. Base légale : ton consentement. Durée : 12 mois au maximum, puis effacement automatique.
• Sécurité technique. Pour éviter les abus, notre serveur compte le nombre d'analyses par personne et par jour, en mémoire seulement, remis à zéro chaque jour.

Nos sous-traitants

• Clever Cloud SAS (France) : hébergement du serveur et de la base des avis, dans l'Union européenne.
• Mistral AI (France) : analyse par l'IA, en priorité. Les demandes sont traitées en Europe selon ses conditions API ; l'engagement de non-utilisation pour l'entraînement dépend de l'offre choisie (à confirmer au contrat).
• Anthropic : relais de secours pour l'analyse par l'IA Claude, si le fournisseur européen est indisponible, via son API commerciale. Les contenus sont traités pour produire la réponse, selon les conditions commerciales et la politique de confidentialité d'Anthropic (qui prévoient notamment que ces contenus ne servent pas à entraîner ses modèles). Anthropic peut traiter ces données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, avec les garanties prévues par ses conditions (clauses contractuelles types).
• Google : authentification uniquement (« Se connecter avec Google »).

Ce que nous ne faisons pas

• Pas de publicité, pas de traceurs, pas de statistiques de visite, pas de cookies autres que la session.
• Pas de revente ni de partage de tes données.
• Pas d'entraînement d'IA avec tes données.
• Pas de polices ou de scripts tiers, sauf le bouton de connexion Google.

Les autres personnes dans tes conversations

Les messages que tu importes contiennent aussi des données sur d'autres personnes. N'importe que des échanges auxquels tu as participé, pour ton usage personnel, et ne diffuse pas les analyses qui les concernent. Tu peux remplacer les prénoms avant d'envoyer.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les effacer, les exporter, t'opposer à leur traitement et retirer ton consentement. Pour les données sur ton appareil, tout se fait directement dans l'app (page « Tes données »). Pour tes avis, tu peux les supprimer dans l'app ou nous écrire. Tu peux aussi saisir l'autorité de protection des données de ton pays : en Suisse le PFPDT (edoeb.admin.ch), en France la CNIL (cnil.fr).

Limites

Méli Molo est une version de test. C'est une aide à la communication, pas un avis médical, psychologique ou juridique. Réservé aux personnes de 18 ans et plus.